道歉是全天下最没用的事情,没有之一

2016-01-220阅读0

  很多时候,把对不起挂在嘴边,其实是个不太好的习惯。

  1、常说抱歉,并不会获得额外的礼貌分

  我们会因为各种各样的原因而感到抱歉,即使这并不是你的错。

  不必要的道歉不仅会给人留下不自信的印象,当你在交流中提出自己的观点前加一个抱歉时,还会让人感觉你自己都不太相信自己的观点,你也就很难坚持住自己的立场。

  只在你认为自己的确做错了的时候道歉。这样,你的对不起三个字对你自己而言就有了相当的重量。别人自然也能感觉到。

  2、职场女性尤其爱说对不起

  女性每天数次为各种事情道歉。

  当她们在办公室借过时,她们会说我很抱歉。当她们在开会时笔不小心翻转到你的文件上时,她们会说我很抱歉。当她们与你有目光接触,触及你私人空间的时候,会说我很抱歉。

  你不觉得,有些我很抱歉听起来让人摸不着头脑吗?

  不停地说抱歉,会暗示你的大脑和告诉别人你是一个什么事都觉得抱歉的人。而你的大脑也会潜移默化地越来越认同这个说法。

  是时候停下自我苛责了,不必道歉的时候就别说。

  3、说了抱歉就别说但是

  用抱歉开始一个句子是礼貌打断对方讲话、提建议或意见甚至获得他人注意力的一个快方法。

  但是在工作场合中使用抱歉,但是…”的句式发表观点的话,在最开始就会给人一种抱歉,但是我觉得另一个观点更好的想法,这常常让你之后要表达的内容受到负面影响。

  4、记录下你说抱歉的场合尝试改变它

  对你每天说的话稍加注意:讲一句抱歉时记录下来你对谁说的、什么时候说的、对于谈话的影响如何等等,就能够帮你判断出你的道歉到底有没有效果。

  

  它还能让你知道,自己的道歉究竟是真的没做好,还是只是一种不必要的习惯罢了。如果不说抱歉会感受如何。如果你发现不说抱歉二字也OK,那就别说。

  如果你不确定自己是不是应该改掉抱歉这个习惯,可以先列个表格看看自己若不说抱歉会说些什么,感受如何。

  

  5、减少道歉,先想好你打算说什么

  把抱歉替换成更能直接表达你实际观点的语句。

  还是不小心挡到或者撞到别人的例子,你真正想说的也许是借过,而当你在会议中想提问时,一句你说的很好,但我能打断一下吗?”也可以替代抱歉

  而当你要留同事工作到很晚的时候,除了说十分抱歉,但是今晚大家都要加下班,换成我十分理解你们晚上都有各自的安排,因此我也十分感激你们原因把这宝贵的时间留给我,一起在公司工作。

  6、你说的抱歉越少你的每一句道歉就越真诚

  不随意说对不起,因勇于承认错误而道歉——这实际上是一种在职场上很高级的素质。

  那些随意表达歉意而总是不愿承认真正的失误的员工,很难受到大家喜欢;相反的,即便是老板,只有真诚而深刻的自我反思并承认错误,才能获得更好的人缘。

  7、你的道歉符合标准吗?

  标准的道歉是怎样的?

  承担责任;

  避免假设;

  提及细节,避免错误再次发生。

  用一个反例来说明道歉中这三个要素的重要性:在公共场合,我们常会听到这样一句毫无诚意的道歉:

  我们对此可能带来的任何不便感到抱歉

  主语用我们而不用显然是责任人规避责任的言辞。

  可能是个假设。

  任何不便是含糊其辞,而且完全没有提及避免再次发生的措施。

  所以这种道歉让人听了没什么存在感。人的情绪脑是非常强大的产物,真诚不真诚,可能只要一秒钟就能辨别了。

  还有个更可靠的判断原则就是:

  如果某人对你说同样的话,你会信吗?

  ——来自《Rework

  8、能说谢谢就别说对不起

  纽约的中国插画师肖瑶分享了一些说话之道:能说谢谢,就别说对不起。

  迟到的时候:

  

  请说谢谢你耐心等我!”;而不要说对不起,我总是迟到。

  和朋友聊完天后:

  

  请说谢谢你的聆听!”;而不要说抱歉,我只是在胡言乱语。

  当别人安慰你时:

  

  请说谢谢你能如此欣赏我”;而不要说抱歉,占用你太多时间了。

  当别人鼓励你时:

  

  请说谢谢你一直以来的鼓励”;而不要说对不起,我总是让人失望。

  与其总是负能量地道歉,不如换种说法,给你和身边的人带去事情的积极面,对吧?

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